Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 20 жовтень 2026 р.

AutoCheckDirect керує цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, матеріалами, функціями, інструментами, товарами та послугами, щоб надавати вам як клієнту персоналізований досвід покупок (далі — «Послуги»). AutoCheckDirect працює на платформі Shopify, яка допомагає нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте чи використовуєте Послуги, здійснюєте покупку або іншу операцію чи іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо між нашими умовами обслуговування та цією Політикою є суперечності, щодо збирання, обробки й розкриття вашої персональної інформації перевагу має ця Політика.

Уважно прочитайте цю Політику. Отримуючи доступ до Послуг і користуючись ними, ви підтверджуєте, що прочитали її та розумієте описані в ній способи збирання, використання й розкриття вашої інформації.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під «персональною інформацією» ми розуміємо інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або яку можна обґрунтовано пов’язати з вами чи іншою особою. Вона не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену так, що вона не дозволяє вас ідентифікувати та не може бути обґрунтовано з вами пов’язана. Залежно від того, як ви користуєтеся Послугами, де проживаєте та що дозволено або вимагається чинним законодавством, ми можемо збирати чи обробляти такі категорії інформації, включно з висновками, зробленими на її основі:

• Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та електронна адреса.
• Фінансова інформація: номери кредитних і дебетових карток та фінансових рахунків, дані платіжних карток і рахунків, відомості про операції, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
• Дані облікового запису: ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання та налаштування.
• Інформація про операції: товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика чи списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також попередні операції.
• Спілкування з нами: інформація, яку ви включаєте до повідомлень, наприклад у зверненні до служби підтримки.
• Інформація про пристрій: дані пристрою, браузера або мережевого з’єднання, IP-адреса та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання: дані про вашу взаємодію з Послугами, зокрема як і коли ви користуєтеся ними або переміщуєтеся між їхніми розділами.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас: коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте чи використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте інформацію.
• Автоматично через Послуги: з вашого пристрою під час використання товарів чи Послуг або відвідування сайтів, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій.
• Від постачальників послуг: коли ми залучаємо їх для забезпечення роботи технологій і вони збирають чи обробляють інформацію від нашого імені.
• Від партнерів та інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від вашої взаємодії з нами та використаних Послуг ми можемо використовувати інформацію для таких цілей:

• Надання, персоналізація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо інформацію для надання Послуг, виконання договору з вами, обробки платежів і замовлень, запам’ятовування вподобань та цікавих вам товарів, надсилання повідомлень щодо облікового запису, обробки покупок, повернень, обмінів та інших операцій, створення, підтримки й керування обліковим записом, організації доставки, сприяння поверненням і обмінам, надання можливості залишати відгуки та створення персоналізованого досвіду покупок, зокрема рекомендацій товарів, пов’язаних із вашими покупками. Це може включати використання інформації для кращої персоналізації та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо інформацію для маркетингових і рекламних цілей, зокрема надсилання рекламних повідомлень електронною поштою, SMS або звичайною поштою та показу онлайн-реклами товарів чи Послуг у межах Послуг або на інших сайтах, у тому числі на основі раніше придбаних або доданих до кошика товарів та іншої активності.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо інформацію для перевірки облікового запису, забезпечення безпечних платежів і покупок, виявлення, розслідування та реагування на можливі шахрайські, незаконні, небезпечні чи зловмисні дії, захисту громадської безпеки та Послуг. Якщо ви реєструєте обліковий запис, ви відповідаєте за безпечне зберігання його даних доступу. Наполегливо рекомендуємо не передавати ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу іншим особам.
• Спілкування з вами. Ми використовуємо інформацію для підтримки клієнтів, відповідей на звернення, ефективного надання Послуг і підтримання ділових відносин.
• Юридичні підстави. Ми використовуємо інформацію для дотримання чинного законодавства та реагування на належні юридичні процедури, включно із запитами правоохоронних або державних органів, для розгляду чи участі у процедурах розкриття доказів у цивільних справах, можливих або поточних судових спорах та інших змагальних провадженнях, а також для забезпечення дотримання наших умов і політик або розслідування їх можливих порушень.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо передавати інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики, зокрема:

• Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, що виконують послуги від нашого імені, наприклад ІТ-адміністрування, обробку платежів, аналітику даних, підтримку клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставку.
• Діловим і маркетинговим партнерам для маркетингових послуг та реклами для вас. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх сервісів на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних сайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовують інформацію згідно з власними повідомленнями про конфіденційність. Залежно від місця проживання ви можете мати право просити нас не передавати інформацію для цільової реклами й маркетингу на основі активності в різних продавців і на різних сайтах.
• Коли ви доручаєте, просите або іншим чином дозволяєте нам передати певну інформацію третім сторонам, наприклад для доставки товарів або через використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій входу.
• Нашим афілійованим особам або іншим компаніям нашої групи.
• У зв’язку з корпоративною операцією, наприклад злиттям чи банкрутством; для виконання законних зобов’язань, включно з відповідями на повістки, ордери на обшук та подібні запити; для забезпечення дотримання умов чи політик; для захисту Послуг, наших прав і прав користувачів або інших осіб.

Відносини із Shopify

Послуги розміщені на Shopify. Shopify збирає й обробляє інформацію про ваш доступ до Послуг та їх використання, щоб надавати й покращувати їх. Інформація, яку ви передаєте через Послуги, надсилається Shopify та третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах, для надання та вдосконалення Послуг. Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, що включають дані вашої взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify. Для забезпечення цих функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану під час такої взаємодії. За цих обставин Shopify відповідає за обробку вашої інформації, включно з відповідями на запити щодо реалізації прав стосовно її використання для цих цілей. Докладніше про використання інформації Shopify та ваші можливі права читайте в Політиці конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця проживання реалізувати певні права можна через портал конфіденційності Shopify.

Сторонні вебсайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або онлайн-платформи третіх сторін. Переходячи на не пов’язані з нами чи не контрольовані нами сайти, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності, безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо й не відповідаємо за конфіденційність або безпеку таких сайтів, а також за точність, повноту чи надійність їхньої інформації. Інформацію, яку ви надаєте в публічних чи напівпублічних місцях, включно зі сторонніми соціальними мережами, можуть переглядати інші користувачі Послуг або цих платформ без обмежень щодо її використання нами чи третьою стороною. Наявність посилань сама по собі не означає схвалення контенту платформ, їхніх власників або операторів, якщо інше не зазначено в Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей, які не досягли повноліття у своїй юрисдикції. Якщо ви є батьком, матір’ю чи опікуном дитини, яка надала нам інформацію, зверніться за наведеними нижче контактами, щоб попросити її видалити. На дату набрання чинності цією Політикою нам фактично не відомо про «продаж» або «передачу» персональної інформації осіб віком до 16 років у значенні цих термінів за чинним законодавством.

Безпека та зберігання інформації

Жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Інформація, яку ви надсилаєте, також може бути незахищеною під час передачі. Рекомендуємо не використовувати незахищені канали для надсилання чутливих або конфіденційних даних.

Строк зберігання залежить від різних чинників, зокрема потреби підтримувати обліковий запис, надавати Послуги, виконувати юридичні зобов’язання, вирішувати спори або забезпечувати дотримання договорів і політик.

Ваші права та можливості вибору

Залежно від місця проживання ви можете мати деякі або всі наведені нижче права. Вони не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в окремих випадках закон дозволяє нам відмовити у виконанні запиту.

• Право на доступ та отримання інформації. Ви можете мати право запитати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право просити виправити неточну інформацію про вас.
• Право на перенесення даних. За певних обставин і з певними винятками ви можете мати право отримати копію інформації та попросити передати її третій стороні.
• Керування повідомленнями. Ми можемо надсилати рекламні електронні листи. Від них можна будь-коли відмовитися за допомогою посилання в листах. Після відмови ми можемо й надалі надсилати нерекламні повідомлення, наприклад щодо облікового запису або замовлень.

Ви можете реалізувати права у відповідних розділах Послуг або звернувшись за контактами нижче. Докладніше про використання інформації Shopify та ваші права, включно з правами щодо обробки Shopify: https://privacy.Shopify.com/en.

Ми не дискримінуватимемо вас за реалізацію прав. Перед виконанням запиту нам може знадобитися перевірити особу, якщо це дозволено або вимагається законом. Відповідно до законодавства ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів. Перш ніж прийняти такий запит, ми вимагатимемо підтвердження повноважень представника та можемо попросити вас безпосередньо підтвердити свою особу. Ми відповімо в строки, передбачені чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо обробки інформації, зверніться за наведеними нижче контактами. Залежно від місця проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас, або подати скаргу місцевому органу захисту даних. Перелік відповідних наглядових органів у ЄЕЗ доступний тут.

Міжнародна передача

Ми можемо передавати, зберігати й обробляти вашу інформацію за межами країни проживання.

Передаючи інформацію за межі ЄЕЗ або Великої Британії, ми покладаємося на визнані механізми передачі, зокрема стандартні договірні положення Європейської комісії або еквівалентні договори відповідного компетентного органу Великої Британії, якщо вони застосовуються, крім випадків передачі до країни з визнаним належним рівнем захисту.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати Політику для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Оновлену Політику буде опубліковано на цьому сайті, дату «Останнє оновлення» змінено, а повідомлення надано відповідно до вимог законодавства.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики чи ви бажаєте скористатися своїми правами, зателефонуйте +380 93 950 0916 або напишіть на info@autocheckdirect.com, чи зверніться за адресою Bijvoet 46, 1422 NM Uithoorn, Нідерланди. Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є контролером вашої персональної інформації.